Yurtdışı Müşteriler Sipariş Yönetimi Sorumlusu

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Altan Hidrolik olarak akışkan iletimi (hortum, boru, bağlantı elemanları), hidrolik sistem ve ekipmanlarında Türkiye'nin lideri, uluslararası IATF16949 Tier1 otomotiv OEM partneri ve ürün & mühendislik çözüm ortağıyız.

Tuzla Orta Mahallesi'nde bulunan firmamıza "Yurtdışı Müşteriler Sipariş Yönetimi Sorumlusu" çalışma arkadaşı aramaktayız.

Bu pozisyon için Otomotiv sektöründe, Lojistik biriminde operasyon sürecinde yer almış, müşteri yönetimi tecrübesi olan ve aktif İngilizce kullanan bir aday aradığımızı belirtmek isteriz.  

İşin Tanımı;

•    Prototip ve Numune onay süreçleri tamamlanmış ürünler için kesinleşmiş müşteri siparişlerinin Müşteri Portalları veya Raporları üzerinden ERP sistemine aktarımını sağlamak,
•    Müşterilerden öngörü siparişlerini alarak ERP sistemine aktarımını sağlamak,
•    Teslim tarihi gelen ürünlerin sistem üzerinden sevk emirlerini vermek, 
•    Sevkiyat birimi ile Milkrun araç organizasyonlarını koordine etmek,
•    Müşteri teslim talep tarihine uymayı engelleyen herhangi bir durumda müşteriyi bilgilendirmek,
•    Sipariş trendlerini haftalık ve aylık bazda analiz edip Üretim Planlama, Malzeme Planlama ve Müşteri arasında beklentileri koordine etmek,
•    Müşteri Sipariş Yönetimi sürecinin gelişimi için müşteri ziyaretleri gerçekleştirmek, Portal ile ERP programı entegrasyonu çalışmalarına liderlik etmek,
•    Müşteriler ile Kasa ve Ambalaj çalışmalarını yürüterek şirkete entegrasyonunu sağlamak,
•    İhracat dokümanlarını hazırlamak,
•    Müşteri Lojistik Birimi ile Gümrük Müşavirinin taleplerini karşılamak,

Genel Nitelikler;

•    Üniversitelerin Mühendislik, Dış Ticaret, Lojistik ve İktisadi/ İdari Bilimlere bağlı bölümlerinden mezun,
•    Otomotiv ve Beyaz Eşya sektörlerinin Planlama, Lojistik ve Satış departmanlarında benzer pozisyonlarda asgari 2 yıl görev almış, sektör beklentilerini bilen,
•    Müşteri Portalları ile çalışmış,
•    Lojistik Kavramları, Araçları ve İşlemleri konusunda bilgi sahibi,
•    İhracat faaliyetlerinin Gümrük İşlemleri konusunda bilgi sahibi,
•    Müşteriler ile telefonda, online platformlarda ve yüzyüze sözlü iletişim kuracak seviyede İngilizce bilgisine sahip (en az C1 Seviye),
•    Tercihen Canias olmak üzere ERP programları ile aktif çalışmış, Microsoft Excel programını çok iyi seviyede kullanabilen,
•    Takip, Planlama, İletişim ve İkna becerisi yüksek, 
•    Raporlama ve Analiz etmeyi seven,
•    Yurtdışı seyahat engeli olmayan, aktif araç kullanabilen